During a call my "interlocuteur" can't listen me

Bonjour,

J’ai installé la beta 8 , et j’ai un petit problème parfois il m’arrive de appeler quelqu’un et qu’il ne m’entende pas et moi pour l’entendre je suis obligé d’activé les hauts parleurs pour l’entendre mais lui il ne m’entends toujours pas.

In English now :

Hi,

I have flash beta 8 .
So now I have my pinephone in beta 8 plasma mobile.
I have a problem.
When I call someone he can not listen me.

I activate loudspeaker to listen he .

Thanks

I have correct “haut parleur” by loudspeaker

Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus appeler.

From the last update, i can’t not call.

I can’t call but I can receive sms

Is it possible I can’t call because of /home/user/.local/share/spacebar/messages.sqlite

I have copy the file messages.sqlite from the pinephone on beta 7 and when I flash the beta 8 on my pinephone I next copy this file in place of the original

Est il possible que le fait de ne pas pouvoir téléphoner ni pouvoir recevoir d appel soit du à la modification de /home/user/.local/share/spacebar/messages.sqlite

J’ai en effet copie /home/user/.local/share/spacebar/messages.sqlite de mon pinephone sur beta 7 sur mon flash de ce même pinephone sur beta 8

J’ai récupéré mes messages SMS mais si je ne peux plus téléphoner ni recevoir d’appel

Mais je peux toujours recevoir des sms

I am going to reply only in French because it will be easier for everyone. (Former Lycée Français de Vienne (Autriche) student here.)

Pour le problème de départ: Ce que j’ai observé de temps en temps sur mon PinePhone, c’est que le volume du “earpiece” (le haut-parleur pour l’oreille) ou celui du microphone se sont retrouvés à zéro, et ce dans le profil “Make a phone call”. Je te conseille d’aller dans les réglages sous Settings / Audio et de vérifier les volumes du profil “Make a phone call”. Mais évidemment, cela présuppose que les appels fonctionnent, ce qui n’a plus l’air d’être le cas chez toi.

Pour le nouveau problème: Que se passe-t’il exactement quand tu essaies de placer un appel? Y a-t’il un message d’erreur? Et l’indicateur en haut à gauche de l’écran indique-t’il une connexion active à ton fournisseur d’accès (opérateur) mobile? (Il devrait y avoir écrit le nom de l’opérateur.) Et as-tu essayé de redémarrer (reboot) entièrement le téléphone?

Je ne pense pas que /home/user/.local/share/spacebar/messages.sqlite soit le problème parce que cette base de données est pour le logiciel à SMS, Spacebar. Les appels sont gérés par un autre logiciel, nommé Plasma Dialer. Mais je te conseille quand-même de vérifier les permissions de ce fichier (qu’affiche ls -l ~/.local/share/spacebar/messages.sqlite?), qu’il soit bien accessible en lecture et écriture pour ton utilisateur.

1 Like

ls -l /home/mathieu/.local/share/spacebar/messages.sqlite
-rw-r–r-- 1 mathieu mathieu 81920 4 Dec 16:38 /home/mathieu/.local/share/spacebar/messages.sqlite

Le probleme est simple lorsque je vais dans l’application telephone puis que j essaie de passer un appel il y a marque en haut ''impossible de realiser un appel actuellement ‘’

il y a bien marque en haut a gauche bouygues telecom

oui j ai essaye de redemarrer mon pinephone oui d habitude ( sur la beta 7 ou avant la derniere mise a jour ) cela corrige ce probleme

tant que l on pas de redemarrage avant ou apres que je tape mon code sim kde charge un peu ce qui n arrivais pas avant

In English now

The problem is simple when I use the application “telephone” and I try to call it was written in top “impossible de réaliser un appel actuellement”

In top in left it was written Bouygues Telecom

And I have try to reboot

In beta 7 and before the update reboot correct the problem.

When I write my sim code previous or next KDE works a little

Les permissions de /home/mathieu/.local/share/spacebar/messages.sqlite sont bonnes, le problème n’est visiblement pas là.

C’est bizarre que l’application téléphone (Dialer) ne soit pas capable de passer un appel alors que l’indicateur affiche bien “Bouygues Telecom”. Cela dit, j’ai déjà vu cet état, mais seulement quand j’ai redémarré manuellement seulement le modem depuis le terminal (au lieu de tout redémarrer) après qu’il ait “disparu”. (Du coup, je ne fais plus ça.) Je n’ai jamais eu ça tout de suite après un démarrage (et je mets régulièrement à jour mon Manjaro, mais sans réinstaller).

Une différence que je remarque: tu parles de “taper ton code SIM”, c’est-à-dire que ta carte SIM nécessite un PIN? Sur la mienne, c’est désactivé (l’opérateur que j’utilise, HoT, désactive cette fonctionnalité par défaut), le seul PIN à entrer est celui du logiciel (en fait le mot de passe utilisateur). Le problème est peut-être spécifique aux cartes SIM nécessitant un PIN? (D’ailleurs, certains téléphones portables permettent d’activer ou désactiver cette fonctionalité si l’opérateur le permet, mais je ne sais pas comment régler ça avec le PinePhone.) Mais même avec ça, je ne comprends pas pourquoi ça ne touche pas plus de personnes.

Peut-être aussi que le logiciel est confus entre les 2 backends disponibles pour la téléphonie, ofono et ModemManager? (Plasma Mobile utilise à ce jour encore ofono, mais ils sont en train de passer à ModemManager, qui est déjà utilisé par Phosh.)

  1. Qu’affiche pacman -Q plasma-phone-components? Chez moi, après la dernière mise à jour, j’ai:
[kevin@plasma-mobile ~]$ pacman -Q plasma-phone-components
plasma-phone-components 5.23.3-1

Les versions 5.23.2-2 et 5.23.3-1 sont bonnes, ainsi que les versions 5.22.*-* et antérieures. La version 5.23.2-1, en revanche, essaie d’utiliser ModemManager alors que l’application téléphone/Dialer utilise encore ofono. Donc si l’indicateur de la version 5.23.2-1 affiche une connexion, l’application téléphone ne peut pas l’utiliser et vice-versa. La solution si tu as la version 5.23.2-1:

sudo pacman -Sy plasma-phone-components

(cela nécessite une connexion réseau active, par exemple par WiFi/WLAN) et ensuite regarde les points ci-dessous.

  1. Le service ModemManager est-il bien désactivé? J’ai ça:
[kevin@plasma-mobile ~]$ systemctl status ModemManager.service
○ ModemManager.service - Modem Manager
     Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ModemManager.service; disabled; v>
     Active: inactive (dead)

et c’est l’état normal. Si en revanche, il te dit active (running), alors:

sudo systemctl disable --now ModemManager.service
  1. Le service ofono est-il bien activé? J’ai ça:
[kevin@plasma-mobile ~]$ systemctl status ofono.service
● ofono.service - Telephony service
     Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ofono.service; enabled; vendor pr>
     Active: active (running) since Sun 2021-12-05 05:16:45 CET; 16h ago

etc. Si ce n’est pas le cas chez toi, alors:

sudo systemctl enable --now ofono.service
 pacman -Q plasma-phone-components

plasma-phone-components 5.23.3-1

loaded (/usr/lib/systemd/system/Modem>
 Active: inactive (dead)

~
~
~

○ ModemManager.service - Modem Manager
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/Modem>
Active: inactive (dead)
~
~
~
~
~
~
~
~
~
~
~
~
lines 1-3/3 (END)

○ ModemManager.service - Modem Manager
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/Modem>
Active: inactive (dead)
~
~
~
~
~
~
~
~

 systemctl status ofono.service

● ofono.service - Telephony service
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ofono>
Active: active (running) since Mon 2021-12-06>
Main PID: 3164 (ofonod)
Tasks: 1 (limit: 3275)
Memory: 3.1M
CPU: 2.025s
CGroup: /system.slice/ofono.service
└─3164 /usr/sbin/ofonod -n

Dec 06 10:43:08 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 16:53:38 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 16:53:44 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:00:50 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:02:20 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:17:29 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 21:27:48 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:00:54 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:05:46 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:06:57 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>

● ofono.service - Telephony service
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ofono>
Active: active (running) since Mon 2021-12-06>
Main PID: 3164 (ofonod)
Tasks: 1 (limit: 3275)
Memory: 3.1M
CPU: 2.025s
CGroup: /system.slice/ofono.service
└─3164 /usr/sbin/ofonod -n

Dec 06 10:43:08 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 16:53:38 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 16:53:44 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:00:50 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:02:20 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:17:29 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 21:27:48 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:00:54 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:05:46 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:06:57 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
~

● ofono.service - Telephony service
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ofono>
Active: active (running) since Mon 2021-12-06>
Main PID: 3164 (ofonod)
Tasks: 1 (limit: 3275)
Memory: 3.1M
CPU: 2.025s
CGroup: /system.slice/ofono.service
└─3164 /usr/sbin/ofonod -n

Dec 06 10:43:08 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 16:53:38 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 16:53:44 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:00:50 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:02:20 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:17:29 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 21:27:48 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:00:54 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:05:46 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:06:57 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>

● ofono.service - Telephony service
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ofono>
Active: active (running) since Mon 2021-12-06>
Main PID: 3164 (ofonod)
Tasks: 1 (limit: 3275)
Memory: 3.1M
CPU: 2.025s
CGroup: /system.slice/ofono.service
└─3164 /usr/sbin/ofonod -n

Dec 06 10:43:08 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 16:53:38 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 16:53:44 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:00:50 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:02:20 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE bear>
Dec 06 17:17:29 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 21:27:48 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:00:54 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
Dec 06 22:05:46 manjaro-arm ofonod[3164]: LTE atta>
lines 1-19/20 95%

La bonne nouvelle est que tout a l’air d’être en ordre là. La mauvaise nouvelle est que cela implique que je ne comprends pas du tout qu’est-ce qui ne va pas.

Hi! I disagree :slight_smile: This is a public thread in the English speaking part of this forum. With the whole thread continuing in French none of the other non-French reading members can follow it and thus miss out on any possibly useful information.

I think it would be better (and also more polite towards other members) if you guys either add English translations, at least to the most important comments, or continue discussing the issues @matbos has through private messages.

Sorry Kevin_Kofler

I have correct, I have put my sentence in English and French.

Désolé Kevin_Kofler

J’ai corrigé mes textes, j’ai à nouveau tout en anglais et français

Bon je vais test de reflasher mon pinephone.

In English now

So I will try to flash my pinephone another …

J’ai toujours le même problème.

In English now

I have the same problem.

Est ce ma carte sd qui me cause des problèmes ?

J’ai un fichier ou plusieurs fichiers ou un dossier avec lequel j’ai utilisé sudo.

In English now

Is it my sd card who is the cause of the problem ?

I have a file or files or folder with i have use sudo in my sd card .