“At the moment there are acute problems with the connection to scanline…or to the scanner. It doesn’t matter which scan program is used. However, my printer is connected and works perfectly when printing.”
Welcome to Manjaro! 
- Please read the information behind this link. It will help you to post necessary information.
- Please press the 3 dots … below your post and then press the
- If you give us information about your system, we can see what we’re talking about and make better suggestions.
- You can do this by using
inxiin a terminal or in console.
sudo inxi --verbosity=8 --filter
- Personally identifiable information such as serial numbers and MAC addresses are filtered out by this command
- Presenting the information in this way allows everyone to be familiar with the format and quickly find the items they need without missing anything.
- Copy the output from inxi (including the command) and paste it into your post.
- To make it more readable, add 3 backticks ``` on an extra line before and after the pasted text.
- Or we can try to play hide and seek
- Have you already
for your problem in the forum ? (Wisdom lies in asking → listening → reading )
If you encounter any error messages, please provide us with the full message output.
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Moderator edit: Removed pictures of text. In the future, please use proper formatting: [HowTo] Post command output and file content as formatted text
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Hoffe das Hilft weiter und es gibt eine Lösung das Skanline Funktioniert
Please don’t post screenshots - copy / paste the output to here and format it using the </> button in the edit window or enclose it with three backticks ``` - one set before, one at the end - the effect is the same
Did the scanner ever work with this installation?
Did it just stop working? After some update perhaps?
I think I can read from your post that your scanner is a multi function device - a printer and a scanner in one device.
You didn’t even “disclose” the make and model you have got a problem with.
You asked, but gave practically zero relevant information - literally nothing to go on to even begin to try to help.
Ich denke, ich kann von Ihrem Beitrag lesen, dass Ihr Scanner ein Multifunktionsgerät ist - ein Drucker und ein Scanner in einem Gerät.
Sie haben nicht einmal die Marke “offenbart” und Model, mit dem Sie ein Problem haben.
Sie fragten, gaben aber praktisch keine relevanten Informationen - buchstäblich nichts, um auch nur zu versuchen, zu helfen
Vielen Dank für die Antwort.
Ja, es handelt sich um einen Multifunktionsdrucker HP DeskJet 4120e.
Es ist kein Update verfügbar.
Drucken funktioniert.
Der Scanner wird im Multifunktionsgerät nicht erkannt!
Komisch – Fedora hat es hinbekommen.
Nach so einer Antwort überlege ich wirklich, wieder zu Fedora zurückzukehren.
Ich bin leider Neuling und gebe mein Bestes, um es hier zum Laufen zu bringen.
Ich hatte den Eindruck, hier gut aufgehoben zu sein!
Einen schönen Tag noch!
Please edit your above post and replace the text with English. If you want to post in German, use the Deutsch category.
Below you’ll find what was intended as a PM, but I decided to put it here, but mark it clearly for everyone to see that the text will be in german.
Thanks for providing the make and model - that is something we can work with.
HP DeskJet 4120e
However, my questions where not addressed:
Did the scanner ever work with this installation?
Did it just stop working? After some update perhaps?
A part of the answer is in your mention of it working in Fedora - but just a part.
The scanner part of the device will need a separate driver - or a different one, where both parts are included.
Very likely in the AUR.
I may add to this later - the time to write this here would have been better spent looking for information and linking you to it.
But I felt I needed to say this.
the content behind here is in german - ignore/don't click if you don't want to see it
Ich hatte meine Antwort auch aus versehen auf deutsch angefangen - irgendwas in dem was Du schrobst sagte mir, daß das Deine Muttersprache ist.
Hab das aber dann korrigiert.
Es gibt hier im Forum “Abteilungen”, die speziell und explizit für Beiträge in der jeweiligen Muttersprache gedacht sind.
Dort wäre Deutsch kein Problem - allerdings ist möglicherweise dadurch dann die Reichweite begrenzt, weil halt nicht jeder die Sprache versteht oder sich die Mühe macht, den Google Übersetzer oder deepl oder sowas zu benutzen um verstehen zu können um was es geht - und dann beim antworten dasselbe nochmal tun zu müssen.
… im “normalen” Forum also englisch
Die beiden mir wichtigsten Fragen hast Du leider komplett ignoriert:
Did the scanner ever work with this installation?
Did it just stop working? After some update perhaps?
Es war Dir wichtiger, Dich auf die Füße getreten zu fühlen ob des Hinweises, daß praktisch Null Information in Deiner Frage enthalten war.
Was allerdings einfach nur ein Fakt ist …
Englisch ist nicht meine Muttersprache und meine Formulierung ist evtl. etwas mißverständlich gewesen und bei Dir als zu harsche Kritik angekommen.
Sieht für mich so aus.
Der Scanner wird im Multifunktionsgerät nicht erkannt!
Das liegt daran, daß der Scanner Teil womöglich einen separaten Treiber braucht.
Komisch – Fedora hat es hinbekommen.
Das beantwortet zumindest einen Teil meiner Frage - ob der Scanner je unter Linux funktioniert hat.
Arch/Manjaro ist halt nicht dasselbe wie Fedora - und ich habe damit keinerlei Erfahrung.
Ganz offensichtlich gibt es aber einen Treiber - und mit dem nun vorhandenen Wissen um Hersteller und Modell ist der auch leicht zu finden.
Nach so einer Antwort überlege ich wirklich, wieder zu Fedora zurückzukehren.
Es ist Deine Entscheidung, meinen Beitrag nicht als konstruktive Kritik zu verstehen.
Siehe oben.
Ich hatte den Eindruck, hier gut aufgehoben zu sein!
Einen schönen Tag noch!
Bist Du wahrscheinlich auch - wenn Du Manjaro nutzen willst und Hilfe dabei suchst.
Du solltest besser nicht davon ausgehen, daß man Dir hier irgendwie böses will.
Leg Dir ein dickeres Fell zu oder überprüfe Deine Annahmen, die Du beim lesen der Antworten über die Intention des Schreibers machst.
SANE (Scanner Access Now Easy) provides a library and a command-line tool to use scanners under GNU/Linux.
Installation
Install the sane package. Most front-ends and drivers pull this as a dependency anyway, so it is often unnecessary to explicitly install it.
Scanner drivers
Many modern scanners support “driverless” scanning.[1] You can look for your device’s compatibility on sane-airscan GitHub or Apple AirPrint devices.
Install the sane-airscan package if the scanner is known to work in “driverless” mode. If your scanner is using USB, also install the ipp-usb package and start/enable
ipp-usb.serviceto allow using IPP protocol over USB connection.Otherwise, check SANE - Supported Devices and SANE/Scanner-specific problems to see if your scanner will work with a different driver.
Most scanners should work out of the box. If yours does not, see SANE/Scanner-specific problems for installation instructions.
sane is included in Manjaro KDE and Gnome full ISOs only
Verification
Now you can try to see if sane recognizes your scanner.
scanimage -LIf that fails, run the command again as root to check for permission problems. If that fails as well, check that your scanner is plugged into the computer. You also might have to unplug/plug your scanner for
/usr/lib/udev/rules.d/65-sane.rulesto recognize your scanner.
- Der Scanner hat noch nie funktioniert. Das Drucken schon!
- Der Scanner hat noch nie gescannt und wurde auch nie erkannt. Das Komische: Auch bei anderen Scan-Programmen wird der Scanner nicht erkannt.
- Drucken funktioniert zwar noch, aber der integrierte Scanner nicht! Der Drucker selbst funktioniert.
The scanner has never worked. Printing does!
The scanner has never scanned and was never recognized. The strange thing is: even with other scanning programs, the scanner isn’t detected.
Printing still works, but the built-in scanner doesn’t! The printer itself is functioning.
… You mentioned it was working when you used it in Fedora.
You also said the scanner has never worked …
To me that is a bit ambiguous.
Please make it crystal clear! 
Was the scanner working in Fedora?
Or just the printer, but not the scanner? -
Just like here, now.
Please don’t write or respond in german here in this thread.
I can read and understand it - but many others can’t.
I hope you saw and read what is “hidden” behind the last line in my previous post.
To be absolutely, perfectly, 
honest, I think you’d find more assistance here:
(At least you’ll be better understood by more people.)
Please advise manufacturer name and model number of printer/scanner
He has given it - but within what he wrote in german.
It apparently is a network capable printer - it should therefore not need any drivers.
From what I found: AirPrint is supported.
Not at all sure about the scanner part.
HP DeskJet 4120e All-in-One Printer - Specifications
Connectivity, standard
Hi-Speed USB 2.0; 1 Wireless 802.11a/b/g/nMobile printing capability
Apple AirPrint™; Chrome OS; HP Smart app; Mopria-certified
About AirPrint - Apple Support
- HP DeskJet 4120e All-In-One Printer
Install the sane-airscan package
How to Configure Scanner in an HP All-In-One Printer on Linux? - SysTutorials
The hplip packages contains all the tools you need to set up the HP scanner. For scanning, you may use the
saneandxsanetools. The tricky part to enable the scanner is carefully choose which driver to use from the hplip package. If you choose a non-suitable driver, only the printer will work and the scanner will not be found
If hplip xsane sane are installed, run hp-setup to find scanner on the network
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Thank you for everyone I am back to fedora, because everything works
Der Multifunktionsdrucker funktionierte unter Fedora, und auch der Scanner lief über Scanline.
Das ist für mich sehr merkwürdig. Unter Manjaro wird ein völlig anderer Treiber verwendet – Deskjet 99C pcl3.
Bei Fedora hingegen funktioniert alles: sowohl Scannen als auch Drucken!
Ich bin deshalb wieder von Manjaro zu Fedora zurückgekehrt.
Seltsam war auch Folgendes: Ich hatte noch eine kleine Festplattenpartition mit 202 GB, auf der Manjaro installiert war, und eine größere Partition mit 900 GB, auf der Fedora lief.
Wenn beide Systeme installiert sind, erkennt Manjaro den Treiber für Scanner und Drucker, und alles funktioniert.
Aber wenn nur Manjaro allein auf dem Rechner ist, funktioniert gar nichts.
The multifunction printer worked under Fedora, and the scanner also ran via Scanline.
That strikes me as very strange. Manjaro uses a completely different driver – Deskjet 99C pcl3.
With Fedora, however, everything works: both scanning and printing!
That’s why I switched back from Manjaro to Fedora.
Something else was odd: I had a small hard drive partition (202 GB) with Manjaro installed, and a larger one (900 GB) with Fedora.
When both systems were installed, Manjaro recognized the drivers for the scanner and printer, and everything worked.
But when Manjaro was the only system on the machine, nothing worked at all.
Thank you very much for the support. I’ve switched back to Fedora.
It’s a pity that no one speaks German – but well, now I know
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Several members speak German, we even have a German section.
However you posted in the English section of the forum.
I’ll close this thread then.
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