Eso es poquita información, es preferible que vayas al enlace que te indiqué, marques en ese triángulo y vayas haciendo lo que dice, sobre todo un comando ‘inxi’ que es el de información detallada del sistema:
Por cierto, aquí hay un post de alguien que tenía un problema similar al tuyo, puede servirte para ver comandos con los que revisar la tarjeta de sonido o incluso probar la solución del sexto mensaje.